FAQ

¿Tienen tienda física?

De momento no, síguenos en redes para estar al tanto de las novedades.

Estamos en Barcelona donde también realizamos entregas en mano, así tenéis la posibilidad de ver el producto antes de comprarlo.

 

¿Cuál es el plazo de entrega de sus productos?

24 - 72hrs desde que se acepta el pago de su pedido.

¿Hacen envíos a todo el mundo?

Sí. Si tienen algún inconveniente al realizar el pedido póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Sí, recibirá un correo con el número de seguimiento.

Me faltan algunos artículos de mi pedido, ¿Qué puedo hacer?

Contáctenos inmediatamente. A través de Whatsapp +34 675 031 249 o enviando un email a info@faraouni.com.

He recibido un artículo dañado. ¿Qué puedo hacer al respecto?

Lamentamos oír eso. Simplemente envíenos una foto del artículo dañado en cuestión a la dirección de correo electrónico: info@faraouni.com y le enviaremos un artículo de sustitución similar lo antes posible.